Tu Seguridad es Nuestra Prioridad

Protección integral en cada reserva con tecnología avanzada, verificación rigurosa y soporte 24/7

Nuestras Medidas de Protección

Encriptación SSL

Todos tus datos protegidos con encriptación de nivel bancario

Verificación ID

Confirmamos la identidad de todos los usuarios en la plataforma

Pagos Seguros

Transacciones protegidas con Stripe y retención de fondos

Monitoreo 24/7

Supervisión constante para detectar actividad sospechosa

Protección para Huéspedes

Garantías de Reserva

  • •Reembolso completo si la propiedad no coincide con la descripción
  • •Asistencia de reubicación si hay problemas al llegar
  • •Soporte de emergencia disponible 24/7
  • •Pagos protegidos hasta 24h después del check-in

Consejos de Seguridad

  • ✓Siempre reserva y paga dentro de la plataforma
  • ✓Revisa las reseñas y calificaciones del anfitrión
  • ✓Comunica cualquier problema inmediatamente
  • ✓Verifica que la propiedad tenga el badge RentinnoCheck

Protección para Anfitriones

Garantías de Propiedad

  • •Seguro contra daños de hasta $1,000 USD por reserva
  • •Verificación de identidad de todos los huéspedes
  • •Sistema de reseñas bidireccional
  • •Depósito de garantía automático disponible

Mejores Prácticas

  • ✓Documenta con fotos el estado de la propiedad
  • ✓Establece reglas de la casa claras desde el inicio
  • ✓Mantén comunicación a través de la plataforma
  • ✓Reporta problemas dentro de 48h después del check-out

⚠️ Señales de Alerta - Evita Estafas

🚫 Nunca hagas esto:

  • ✗Pagar fuera de la plataforma (transferencias directas)
  • ✗Compartir información financiera por mensaje
  • ✗Aceptar "descuentos" por pagar en efectivo
  • ✗Comunicarte fuera de la plataforma antes de confirmar

🚨 Reporta si:

  • !Alguien te pide pagar por fuera
  • !La propiedad no existe o es diferente
  • !Recibes amenazas o comportamiento inadecuado
  • !Detectas actividad sospechosa en tu cuenta

📞 ¿Necesitas reportar algo urgente?

Contacta a nuestro equipo de seguridad inmediatamente: seguridad@rentinno.com o +52 1 234 567 8900

Reserva con Confianza

Miles de usuarios confían en Rentinno para sus experiencias de viaje seguras